Klar kommunizieren. Konflikte lösen

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Kommunikation gestaltet Kultur.
Konfliktkompetenz sichert Zukunftsfähigkeit.
Führung zeigt sich nicht im Organigramm, sondern im Dialog:
- Wie werden Erwartungen geklärt und Spannungen angesprochen?
- Wie wird Feedback gegeben?
- Wie werden Konflikte gelöst?
Kommunikation ist das entscheidende Werkzeug, mit dem Beziehungs- und Führungskultur im Unternehmen gestaltet wird. Deshalb biete ich neben der Organisationsentwicklung eigenständige Trainingsformate an – für Führungskräfte und Mitarbeitende, die ihre Haltung und Gesprächskompetenz gezielt stärken möchten.
Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen auch unterschiedliche Perspektiven, Erwartungen und Spannungen und auch Konflikte. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte auftreten – sondern wie bewusst und konstruktiv mit ihnen umgegangen wird.
Gewaltfreie Kommunikation im Unternehmen
Mit dem Ansatz der Gewaltfreie Kommunikation (GFK) vermittle ich eine Haltung und Methodik, die Klarheit und Wertschätzung verbindet. Sie schafft einen strukturierten Rahmen für Feedback, anspruchsvolle Gespräche und den professionellen Umgang mit Konflikten.
GFK ist weit mehr als eine Gesprächstechnik – sie ist ein wirksames Instrument zur aktiven Gestaltung von Beziehungs- und Führungskultur.
In meinen Trainings und Formaten zur wertschätzenden Kommunikation erleben Führungskräfte und Mitarbeitende, wie Dialog gelingt: klar in der Sache, respektvoll im Umgang und verbindlich in der Umsetzung.
Mitarbeitendengespräche und Feedback mit magda
Ein zentrales Element meiner Arbeit ist das von mir entwickelte Tool magda, das einen Dialog auf Augenhöhe fördert. Es unterstützt insbesondere Mitarbeitendengespräche und Feedbackgespräche unter Peers Gepspräche strukutiert, klar und zugleich wertschätzend zu führen. Ein Tool, das den Aufbau einer tragfähigen Feedbackkultur fördert und zugleich die Nutzer:innen darin schult, einen Dialog auf Augenhöhe zu führen.
magda basiert ebenfalls auf den Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation und übersetzt diese in einen praxisnahen, strukturierten Gesprächsrahmen für den Unternehmensalltag. So entsteht Kommunikation, die Orientierung gibt, Vertrauen stärkt und präventiv Konflikten entgegenwirkt.
Ein wirkungsvolles Werkzeug für alle Kulturwandlerinnen und Kulturwandler.
Meine Trainingsangebote
Wertschätzende Kommunikation (GFK)
Grundlagen klarer, respektvoller Gesprächsführung im Arbeitsalltag.
Mitarbeitendengespräche und Feedbackgespräche professionell führen
Struktur, Sicherheit und Klarheit für Feedback-, Ziel- und Entwicklungsgespräche.
Im Bereich Organisationsentwicklung finden Sie weitere Angebote für Inhouse-Seminare und Workshops zu Kompetenzen für eine zukunftsweisende Entwicklung Ihres Unternehmens.
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sowie in der Schweiz unter:
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Manuela J. Petzold


